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Werde Teil des incubado Teams und stelle dich neuen Herausforderungen

JOBS BEI INCUBADO

Du interessierst dich für E-Commerce, Branding und alles was dazugehört? Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, fühlst in einem jungen, modernen Umfeld am wohlsten?Dann bist du genau richtig bei uns! Werde jetzt Teil unseres Teams und bringe unsere Marken auf’s nächste Level.

Momentan haben wir folgende Stellen ausgeschrieben, für die wir junge, kreative Talente suchen. Falls dein perfekter Job nicht dabei ist, freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung an jobs@incubado.de.

Die incubado GmbH ist ein junges E-Commerce Start-Up, das sich auf den Markenaufbau spezialisiert hat. Neben ihren eigenen Marken bietet Sie ihren Kunden und deren Marken ein flächendeckendes Vertriebsnetzwerk an. Der deutschlandweite Vertrieb wird über die gängigsten Marktplätze, sowie über individuelle Onlineshops (B2B und B2C) ermöglicht. Zu Ihrem Dienstleistungsangebot zählt ein breites Portfolio an digitalen Marketingleistungen sowie Logistikdienstleistungen.

Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

  • Du trägst die Verantwortung für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Du findest selbstständig kundenorientierte Lösungen für die Anfragen in engem Dialog mit unseren Lieferanten, deinen Kollegen, unserer Logistik und dem Kunden
  • Du überprüfst und hinterfragst aktuelle Kundenanliegen ständig
  • Du erkennst wiederkehrende Probleme und machst konstruktive Vorschläge zur Verbesserung des Kundenservices

Anforderungsprofil

  • Erfahrung mit mindestens einem ERP System (wünschenswert mit Plentymarkets)
  • Berufserfahrung in einem Tätigkeitsfeld ge­sam­melt, bei dem der telefonische und schriftliche Kundenkontakt im Vordergrund steht
  • Du beherrschst den Umgang mit Kunden, auch bei schwierigen Anliegen
  • Für dich ist eine teamorientierte & lösungsorientierte Arbeitsweise selbstverständlich
  • Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkten in entweder E-Commerce, Marketing, Wirtschaft oder Medien
  • Leidenschaft für unsere Marken und Produkte

Das wäre wünschenswert:

  • Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (Spanisch, Italienisch, Französisch, Englisch)

Das kannst du von uns erwarten:

  • Flache Hierarchien
  • Eigenständiges und unabhängiges Arbeiten
  • Slack, Trello, Google Drive und Co. – Wir sind 100% digital
  • moderne Unternehmenskultur
  • Unterstützung zu Weiterbildungsmöglichkeiten: Finanzierung von Online Kursen!

Vergütung:

450 € – Basis, 10 Stunden pro Woche

Bewerbungen per PDF an:

Anthony Carstensen und Mark Stolzenberg
jobs@incubado.de